Experiencias compartidas por nuestros compradores

★★★★★

Bruno

CH Men Privé - Carolina Herrera

Hace unas semanas compré un perfume parcial de CH Men Privé de Carolina Herrera, y la verdad que todo salió muy bien. Desde el inicio la comunicación fue clara y la coordinación súper sencilla. El pago, la entrega y toda la parte logística se hicieron sin ningún problema. El producto llegó tal como se había acordado y en muy buenas condiciones. Da gusto hacer una compra así, cuando todo es directo, claro y sin complicaciones. Definitivamente lo recomiendo y volvería a comprarle sin problema. ¡Gracias!

Preguntas Frecuentes Vendedor

Como funciona la venta por consignacíon?

Publica gratis al llenar el formulario en la sección de "venta", selecciona la opción "Consignación" agrega la información del perfume que quieras vender, luego envias el perfume por Olva/Shalom. Tu perfume se publicará en nuestra página y nosotros nos encargaremos de la venta, al venderse te haremos llegar tu pago por Yape/Plin o transferencia bancaria. (Costos de envío corren por tu cuenta) El costo del servicio es el 10% del valor de venta del perfume, el cual se deducirá al realizarse la venta.

Aceptan devoluciones?

Las ventas por consignación son finales, no hacemos devoluciones despues de haber cerrado la venta del perfume. Para las ventas directas, al ser un trato directo entre el comprador y el vendedor, nosotros no podemos hacer devoluciones ni tampoco hacernos responsables de la negociación.

Que pasa si mi perfume en consignación demora mucho en venderse y lo quiero de vuelta?

Te pones en contacto con nosotros y te lo devolvemos por Olva/Shalom o puedes recogerlo en un punto de encuentro acordado. (El costo del envio por currier hacia el vendedor corre por su cuenta)

Por qué me han devuelto un perfume que envie para venta por consignación?

Con nuestras ventas por consignación nosotros revisamos la autenticidad del perfume antes de publicarlo, si el perfume no es original, o está malogrado, procederemos a hacer la devolución al dueño original (El costo del envio hacia tí corre por tu cuenta)

Como debo enviar mi perfume para venta por consignacíon?

El perfume debe ser correctamente embalado para su protección (nosotros no nos hacemos responsable por el mal embalaje o manejo del paquete por parte de los curriers, al legar tu perfume a nosotros, grabaremos el proceso de apertura para chequear que todo este correcto y también grabaremos el proceso de re-embalaje para su envio, puedes solicitar la grabacíon cuando gustes)

Como funciona la venta directa?

En la sección "Vende" llena los datos y fotos del perfume. Se publicará tu perfume en nuestros sistemas y si algún comprador está interesado en comprarlo se pondrá en contacto directo contigo. Lo que pase de ahi en adelante entre el vendedor y el comprador queda bajo responsabilidad de ambas partes.

Ya vendí mi perfume por venta directa pero me siguen preguntando por él. Qué debo hacer?

Debes ponerte en contacto con nosotros para solicitar la baja de tu publicación y asi evitar que te sigan contactando por el perfume que ya vendiste.

Puedo impulsar mi perfume para que se venda más rápido?

Sí! Podemos hacer un boost a tu publicación de venta en redes sociales para que aparezca en el feed de más personas (esto requiere un coste adicional y va directo a la plataforma donde se va a publicar, nosotros no cobramos por este servicio).

Puedo vender perfumes nuevos y sellados?

Sí, tambien puedes vender tus perfumes nuevos y sellados, ya sea por consignación o venta directa. La sección de nuevos será agregada pronto.

Preguntas Frecuentes Comprador

Veo perfumes con precio "0", son gratis?

No no son gratis. La razón por la que ves ese precio, es para que puedas darle al botón de comprar sin gastar dinero, y recibir la información del vendedor y contactarlo.

Como es el proceso de compra de un perfume en venta directa?

Los perfumes en venta directa son perfumes que otros coleccionistas o vendedores publican en nuestra plataforma. Nosotros solo somos el espacio donde estos publican. Al comprar, recibes un correo+mensaje con los datos del vendedor, con estos datos te pones en contacto y coordinas la compraventa dicho perfume.

Como es el proceso de compra de un perfume en consignacion?

Cuando compras perfumes en consignación, estás comprando directamente a nosotros, puedes contactarnos y quedar para una contraentrega o tambien puedes pagar usando tus tarjetas, tu perfume será enviado en las próximas 24 horas despues de hacer tu compra. El tiempo de envio por parte del currier puede variar.

Los perfumes en consignacion son originales?

Sí! Al ser una venta por consignación, nosotros revisamos el perfume para verificar que sea 100% original. No aceptamos perfumes falsos, copias, rellenados o dañados.

Los perfumes en venta directa son originales?

Al ser un marketplace, cada vendedor es responsable de su perfume en venta directa, por ende no podemos verificar si todos son originales, acá es importante probar el perfume antes de pagar (contraentrega).

Aceptan devoluciones?

Cuanto demora en llegar mi perfume?

Cuando compras con nosotros (consignación) tu perfume será enviado en las próximas 24 horas despues de hacer tu compra. El tiempo de envio por parte del currier puede variar.

Cuando compras a otro vendedor (venta directa) el tiempo depende del trato que hayas hecho con el vendedor (ya sea envio por currier o contraentrega)

¿Cómo puedo saber si un perfume ya fue vendido?

Cuando un perfume es vendido, es removido de forma instantanea y automática del sistema.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Cuando compres directamente del vendedor, depende del metodo de pago que el vendedor desee, ya sea transferencia bancaria, depósito, yape/plin o efectivo.

Si compras un perfume en consignación, los métodos de pago son yape/plin, transferencia o depósito bancario. Tambien podrás pagar con tarjetas, pero debes consultarnos antes.

¿Qué hago si tengo problemas con el vendedor?

Si llegas a tener algún problema con el vendedor y quisieras reportarlo, puedes ir a la página de reporte, llenar el formulario con todos los datos y las pruebas y lo estaremos revisando a la brevedad. Vendedores que vendan perfumes falsos, adulterados, copias, rellenados; serán betados de por vida de la plataforma.

Polítticas de privacidad - Terminos & Condiciones